편리한 내차팔기로 가격까지 만족스럽게

현대자동차그룹 방송에 현대글로비스 ‘오토벨’ 홍보영상이 소개되었다.
이 영상 제작을 위해 현대글로비스를 포함해 그룹사 직원들이 배우로 열연했는데,
영상에서 평가사 역할로 출연한 오토벨영업팀 정지훈 매니저를 만나,
그날의 현장 이야기와 오토벨에 관한 이야기 등을 들어보았다.
재미있고 유익한 이야기, 지금부터 함께 만나보자.
인터뷰. 오토벨영업팀 정지훈 매니저

Q. 이번 오토벨 그룹방송 영상에 출연하셨는데, 촬영계기와 맡은 역할을 소개해주세요.
그룹방송에서 오토벨 관련 내용을 촬영한다는 소식을 듣고, 저희 팀장님이 제가 잘 할것 같다며 추천해주셔서 촬영을 하게 되었습니다. 제가 맡은 역할은 오토벨 평가사로 ‘내차팔기’로 의뢰해준 고객을 방문해 차량을 평가하고 가격을 산정해 안내해드리는 역할입니다.

Q. 실제로는 어떤 업무를 하고 계신가요?
실제 저는 평가사는 아니며, 오토벨영업팀에서 일반매입을 담당하고 있어요. 일반인들이 판매하려는 중고차의 가격을 산정하고 매입하는 업무를 맡고 있죠. 다른 중고차업체들의 견적보다 경쟁력 있는 금액, 또 회사 차원에서도 수익이 발생할 수 있는 적정한 매입가를 산정하는 업무를 담당하고 있습니다.

Q. 배우가 아니라서 촬영이 쉽지는 않았을 것 같은데, 어떠셨나요?
연기를 한다는 게 부담돼 사실 촬영 전날까지 잠도 잘 못잤어요. 그래도 스탭들의 노고를 알기에 피해를 끼치지 않으려 의상이나 소품, 멘트 등 제가 준비할 수 있는 부분은 최대 많이 준비해두었죠. 그럼에도 막상 카메라 앞에 서니 실제처럼 자연스럽게 대화하는게 어찌나 어색하던지, NG를 여러 번 냈습니다. 대화를 주고 받는 장면에서는 대사가 하나도 생각나지 않고 머릿속이 하얘지더라고요. 연예인들은 이런 촬영을 수도 없이 할 텐데 정말 대단하다고 느꼈어요.

Q. 이번 영상을 통해 오토벨의 매력 중 가장 강조하고 싶었던 건 무엇인가요?
전화 한 통만 하면 고객이 있는 곳으로 전문 평가사가 직접 방문해 차량을 평가하기 때문에 편리하다는 점, 고객에 대한 신뢰를 바탕으로 투명하고 정직하게 진행한다는 점, 보다 만족스러운 가격으로 차량의 매입을 돕는다는 점입니다. 오토벨에 내차팔기 의뢰를 하면 분명 만족할 만한 가격으로 차량 매입을 도와드릴 것입니다.

Q. 방송이 나가면 반응이 어떨 것 같나요?
쑥스러워서 저는 차마 방송을 못 볼 것 같아요. 해서 그때는 잠시 자리를 비우려고요. 그냥 오토벨에 대해 잘 표현됐다는 말을 듣고싶네요. 그리고 이 방송을 계기로 그룹사 많은 임직원들이 오토벨을 알게 됐으면 좋겠고, 오토벨을 이용해 소중한 내차를 쉽고 안전하게 또 높은 가격에 판매하셨으면 좋겠습니다.

Q. 이 자리를 빌려 오토벨에 대해 좀 더 자세히 소개하면 어떨까요?
현대글로비스의 내차팔기 서비스 ‘오토벨’은 레몬마켓이라고 불리는 중고차시장에서 고객에 대한 신뢰를 바탕으로, 전문평가사가 직접 방문해 차량을 평가하고 매입하는 서비스입니다. 중고차 시세 분석 및 적정 매입가격을 산출해 보다 만족스러운 가격으로 차량을 매입하며, 대금수령과 명의이전 등록을 비롯한 중고차 거래 관련 부대업무도 처리해드리기 때문에 정말 간편하게 이용할 수 있습니다.
Q. 중고차로 판매할 때 좋은 가격이 책정되는 조건이 있을까요?
인지도 있는 브랜드의 인기 높은 차량 중에서도 화이트나 블랙 색상의 차량이 감가되는 정도가 적습니다. 최근 연식 대형차종 기준으로 화이트나 블랙 색상은 블루나 브라운등의 색상과 비교했을 때 1~2백만 원까지 가격 차이가 나죠. 여기에 정품 내비게이션, 정품 썬루프 등이 있으면 더 좋고요. 중고차 구매자들이 정품을 선호하기 때문에 이런 것도 가격 산정에 영향을 미친답니다.

Q. 그렇다면 중고차를 구매하는 이들에게도 팁을 주세요.
싸고 좋은 중고차는 없다! 이거 하나만 기억하십시오. 비슷한 차량들에 비해 가격이 현저히 저렴한 차량이 있다면 분명 큰 사고가 났거나, 소위 말하는 허위매물이거나, 가격이 저렴할 수밖에 없는 또 다른 이유가 있다고 보시면 됩니다. 이에 중고차를 고르는 팁으로는 기본적으로 해당 차량의 보험이력을 조회하고 사고가 난 이력이 있는지, 소유자 변경이 된 적이 있는지를 보시면 좋고요. 추가적으로 확인이 가능하다면 해당 차량의 정비 이력도 확인하면 좋습니다. 특히, 신차로 출고된 후 소유자 변경이 없었다면 한 명의 차주가 운행하면서 관리를 잘했을 가능성이 높죠. 여기에 정비이력에 엔진오일 등 소모품 교체가 주기적으로 잘 되어있다면 금상첨화고요.

Q. 알짜배기 정보네요. 중고차업계 트렌드 정보는 어디서 얻으시나요?
평소 꾸준히 기사를 검색해 중고차시장 동향과 차종별 신차 출시계획 및 풀체인지 예정 등 신차 동향을 확인하곤 합니다. 새로운 모델의 차량이 등장하면 기존에 거래되던 차종의 중고차시세는 낮아질 수밖에 없거든요.대형차량의 경우 그 영향도가 매우 크기 때문에 신차 동향을 꾸준히 확인합니다. 또 고객 접점에 있는 평가사들과 소통하며 현재 시장상황에 대해서도 정보를 얻죠. 이를 팀원들과 공유하며 현재 상황에서 어떠한 방식으로 시장에 접근해야 하는지를 판단하는 지표로 활용한답니다.

Q. 마지막으로 함께 촬영한 이들에게 인사를 전해주세요.
강아랑 아나운서님 그리고 기꺼이 본인의 차량평가를 맡겨준 현대엔지니어링 한희창 과장님과 현대자동차 권무찬 연구원님께 감사드립니다. 고생 많이 한 스탭들에게도 역시 감사하고요. 덕분에 지금까지 해보지 못한 재미있는 경험을 했습니다. 그리고 그룹방송을 통해 많은 분들이 ‘오토벨 내차팔기 서비스’에 관심을 가져주셨으면 합니다. 오토벨 전화번호 1600-0080을 기억해주세요~