스마트 기술로 미래를 준비하는
현대글로비스 미래혁신기술센터

현대글로비스 미래혁신기술센터에서는 어떤 일을 하고 있을까? 미래혁신기술센터의 핵심 인물 한규헌 상무와 컨설팅2팀 박기태 책임매니저, AI Tech팀 연한별 책임매니저가 미래혁신기술센터를 알리고자 칠판 앞에 섰다. 이들이 말하는 미래혁신기술센터의 핵심 역량과 미래산업에 대한 이야기를 만나보자.

물류 작업의 초자동화,
스마트 물류 솔루션을 준비하다

미래혁신기술센터는 기술기획팀, 컨설팅 1팀, 컨설팅 2팀, 엔지니어링팀, AI Tech팀, 총 5개의 팀으로 구성되어 있다. 각 팀의 기술역량을 기반으로 전사 사업을 고도화하고 신사업을 발굴하며, 회사의 미래 성장에 기여하고 있는 센터다. 그렇다면 미래혁신기술센터에서는 어떤 분야를 가장 주목하고 있을까? 한규헌 상무는 스마트 물류 솔루션과 이를 실제 스마트 센터에 성공적으로 구축할 수 있는 설계/셋업 역량을 꼽았다.

“스마트 물류 솔루션이란 운송·관리 등의 과정에서 다양한 IT기술을 적용해 최적의 효율성을 끌어내는 솔루션을 의미합니다. 현대글로비스 미래혁신기술센터는 인간에 의한 시스템 통제를 최소화하고 인간과 로봇이 상호작용하여 효율적으로 물류 작업을 수행하는 초자동화(Hyper Automation) 단계를 목표로 스마트 물류 솔루션을 수립해 나가고 있죠.”

스마트 물류 솔루션의 초자동화를 달성하기 위해서 가장 중요한 것은 품목 물품의 특성을 파악하고 작업 프로세스에 따라 로봇과 설비, AI를 결합하여 최소비용으로 가장 효율적인 물류 시스템을 구축하는 것이다. ‘물류 자동화’는 실물 재화에 대한 자동화 뿐만 아니라 정보를 처리하는 방식과 결재 및 정산을 하는 자금 처리 방식까지 모두 자동화되는 것을 의미한다. 따라서 현대글로비스 미래혁신기술센터는 고객의 주문에 대한 접수부터 실물 품목에 대한 처리, 그리고 최종 정산까지 초자동화될 수 있는 솔루션을 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 이를 통해 운영 비용 절감과 효율적인 시스템 실현이 가능하게 될 것으로 기대하고 있다.

그렇다면 스마트 물류 솔루션이 필요한 이유는 무엇일까? 한규헌 상무는 물류센터를 운영하는 데 있어 가장 어려운 문제 중 하나는 변동성이라고 말한다. 물류센터의 물량은 시기에 따라 달라지고, 세부 품목의 물동량 변화도 잦다. 따라서 물류 서비스의 효율성을 높이기 위해서는 이러한 변동성에 대처할 수 있어야 한다. 그 해답이 바로 스마트 물류 솔루션이다. 스마트 물류 솔루션을 도입하면 데이터를 통해 변동성을 사전에 예측하고 변화에 맞게 최적의 시스템을 계획할 수 있다. 또한, 설비·로봇 등을 제어를 통해 변화에 대응한 효율적인 운영이 가능하다.

인간에 의해 발생하는 오류나 사고를 방지하는 것 역시 스마트 물류 솔루션의 중요한 과제 중 하나다. 규모의 경제를 추구하는 물류산업은 뜻하지 않은 오류나 사고 발생 시 이를 해결하는 데 막대한 비용이 들어간다. 따라서 이러한 휴먼 에러를 방지하여, 운영 비용을 최소화하려면 IoT, 로봇, AI, 자동화 설비 등을 활용한 스마트 물류 솔루션을 통해 인간의 개입을 최소화해야 한다.

미래혁신기술센터, 4년 동안 우수한 성과를 이뤄내다

미래혁신기술센터는 2018년 정식적으로 설립되어 지난 4년동안 미래산업을 위한 지속적인 연구와 노력으로 주목할만한 성과를 창출해왔다. 컨설팅 2팀 박기태 책임매니저는 특히 컨설팅 분야에서의 성과를 주목하고 있다고 말했다.

“국내외 신규 대형 고객사를 대상으로 SCM 컨설팅을 수행했고 컨설팅 결과가 실제 사업 수주와 연결될 수 있었습니다. 또한 SI본부 내에서 수행 중인 ev배터리, 도심유통플랫폼, 스마트물류솔루션사업과 관련하여 최초 사업기회를 발굴하고 안정적으로 신사업이 정착되도록 지원하기도 했습니다.”

AI Tech 팀의 연한별 책임매니저는 AI Tech팀의 성과로 ‘오토비즈 프라이싱 AI’를 꼽았다. ‘오토비즈 프라이싱 AI’는 현대글로비스 오토비즈 사업 지원을 위해 중고차의 적정 가치를 평가하고 예상 판매 가격과 적정 매입가격을 추천하는 AI 서비스다. 현재 해당 서비스 오픈을 앞두고 있다.

“오토비즈 프라이싱 AI가 실제 업무에 투입되게 된다면 담당자가 AI를 활용하여 차량의 가치를 빠르고 정확하게 평가할 수 있어 업무 활용도가 높을 것으로 기대하고 있습니다.”

지금보다 내일이 더 기대되는 미래혁신기술센터

미래혁신기술센터는 축적된 기술역량을 기반으로 전사 사업의 고도화와 신사업 기회 발굴을 통해 회사 성장과 미래사업에 기여해나갈 예정이다. 기술역량은 디지털 Tech 기반 SCM컨설팅 역량, 스마트물류센터 구축 역량, 빅데이터/AI Tech 역량, 핵심 기술 발굴을 통한 선행적 연구개발 역량 등 다양한 범위를 포함하고 있다.

기술역량이 중요한 센터이니만큼 팀원들의 역량을 끌어올리고 센터 내 원활한 소통을 위해 ‘타운홀 미팅’도 진행 중이다. 타운홀 미팅은 센터 구성원의 목표의식을 고취시키고 핵심 역량을 강화하기 위해 분기별로 진행할 계획이다. 센터의 공통 목표와 비전을 공유하고 팀별 우수사원을 선정하여 팀원의 자긍심을 고취시키고자 한다. 또한, 신규 입사자 소개와 구성원 참여 컨텐츠 제안을 통해 센터의 원활한 소통을 이뤄가고 있다.

미래의 핵심 기술을 선도하기 위해 오늘도 열심히 신사업 확대를 위한 발판 마련에 힘쓰고 있는 미래혁신기술센터, 미래 산업의 주인공이 되는 그날까지, 이들의 무한한 도전을 응원해보자.

글/인터뷰 편집실
2022.04.28

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